다른 사람의 실수를 용서하라.

누구나 처음엔 네트웍 초보자였다.

따라서 누군가 실수를 할 때에는

그것에 관해 친절을 베풀 줄 알아야 한다.

만일 그것이 아주 사소한 실수라면

그냥 넘기도록 하고,

비록 그것이 크다고 느껴질지라도

정중하게 그것을 지적하도록 한다.
타인의 실수를 지적함에 있어서도

신중하게 다시 한 번 생각하도록 하고,

공개적이 아닌 개인적인 메일을 보내도록 한다.

또한 의심이 가는 부분들에 대해

그들이 단지 더 좋은 무언가를 알지 못했다고 가정하고

좋게 해석해 주도록 한다